dịch vụ » Dịch vụ chuyển phát gia tăng

1. Giới thiệu dịch vụ

Nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng, DA NA VI cung ứng ra thị trường các gói dịch n pvụ chuyển phát giá trị gia tăng. Đây là những gói dịch vụ được tích hợp với các dịch vụ chuyển phát cơ bản là chuyển phát nhanh, chuyển phát hỏa tốc để đáp ứng các yêu cầu đặc biệt của khách hàng.

Các gói dịch vụ chuyển phát giá trị gia tăng bao gồm:

• Phát hẹn giờ,
• Phát hàng thu tiền,
• Phát đồng kiểm,
• Phát tận tay,
• Dịch vụ ký chứng từ bên người nhận chuyển cho người gửi,
• Dịch vụ điện hoa.

2.Phương tiện vận chuyển: đường hàng không, đường bộ, đường sắt.

3. Nội dung dịch vụ:

3.1 Phát hẹn giờ:

- Mục đích dịch vụ: khách hàng cần phát bưu gửi trong trường hợp tặng quà sinh nhật, phát ngoài giờ hành chính hoặc tại một thời điểm xác định thì người nhận mới nhận được hàng thì khách hàng nên sử dụng dịch vụ phát hẹn giờ. DA NA VI sẽ đảm bảo giao hàng theo đúng thời gian khách hàng yêu cầu.

- Giá cước: thỏa thuận

- Bồi thường: không quá 5 lần mức cước gia tăng khi khách hàng chấp nhận gửi trong trường hợp không giao đúng thời gian yêu cầu. Trong trường hợp bưu gửi bị mất, thất lạc bồi thường theo quy định chung của DA NA VI hoặc theo hợp đồng.

3.2  Phát hàng thu tiền:

- Sử dụng dịch vụ: các shop bán hàng online khi giao hàng cần thu tiền của người mua, DA NA VI đứng ra thu tiền hàng và gửi tiền lại cho khách hàng.

- Giá cước: = cước chuyển phát nhanh + 25.000đ ( trung tâm tỉnh) hoặc + 30.000đ ( về huyện xã)

- Thời gian hoàn tiền: thỏa thuận

- Bồi thường: bồi thường bằng số tiền cần thu nếu làm mất hoặc thất lạc bưu gửi.

3.3  Phát đồng kiểm

- Sử dụng dịch vụ: Khi khách hàng cần giao hàng tại siêu thị hoặc các đơn vị khác cần kiểm đếm và ký biên bản nhận hàng, DA NA VI sẽ thay mặt khách hàng kiểm đếm, ký biên bản giao hàng với người nhận.

- Giá cước: = cước chuyển phát nhanh + cước đồng kiểm ( tính theo đơn vị).

- Bồi thường: theo quy định.

3.4  Dịch vụ phát tận tay

- Sử dụng dịch vụ: khi khách hàng gửi những bưu phẩm quan trọng mà cần chính tay người nhận ký nhận  như chứng từ ngân hàng, thuế… DA NA VI sẽ liên hệ trực tiếp với người nhận để hẹn thời gian giao hàng và phát tận tay khách hàng sau đó hoàn bill báo phát lại cho người gửi.

- Giá cước: thỏa thuận

- Bồi thường theo quy định